Wegwijzer bij klachten
Heb je als ouder een zorg, ontevreden gevoel of een klacht?
Het kan voorkomen dat je een zorg, ontevreden gevoel of klacht hebt. Of misschien heb je iets gesignaleerd waarover je in gesprek wilt gaan.
In de meeste gevallen kan je zorg of ontevredenheid in goed overleg opgelost worden. In sommige gevallen lukt dat helaas niet. In onze wegwijzer bij klachten en zorgen vertellen wij bij wie je terecht kunt en over de stappen die je kunt nemen.
Op onze school zijn de contactpersonen:
Directeur: Marleen Geuzendam
Schoolcontactpersoon: Denise de Koster
ddkoster@desterrenzanger.nlAnti-pestcoördinator: Denise de Koster
ddkoster@desterrenzanger.nl
Aandachtsfunctionaris: Denise de Koster
dkoster@desterrenzanger.nl
De externe vertrouwenspersonen:
Voor alle scholen van Ithaka zijn er de volgende externe vertrouwenspersonen:
Landelijk Instituut Vertrouwenspersonen:
Arsida van Velzen
arsida.van.velzen@livp.nl
088 - 425 23 05
U wordt binnen 48 uur teruggebeld.
De volledige klachtenregeling die geldt voor alle Ithaka scholen, is te lezen via Klachtenregeling Ithaka.
